Czas realizacji zamówienia kładziemy bardzo duży nacisk na zminimalizowanie czasu oczekiwania na zamówione produkty.

Na czas oczekiwania składa się - czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu i czas dostarczenia przesyłki przez spedytora: kuriera Pekaes.

CZAS OCZEKIWANIA = CZAS REALIZACJI + CZAS DOSTARCZENIA

Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do10 dni roboczych.
Uwaga!
Nasi dostawcy nie pracują w soboty, niedziele i święta.

Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską - (na terenie Polski) 24 godziny w dni robocze. Proszę doliczyć czas realizacji zamówienia. W sytuacji kiedy kurier nie zastanie adresata - pozostawi awizo z prośbą o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu ponownej dostawy. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na prawidłowe wypełnienie danych adresowych.

Przy płatnościach przezPayPal, Płatności.pl lub kartą kredytową czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.

Dostawa
Zamówione produkty dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich. W przypadku niestandardowych elementów (dł. powyżej 2200 mm) koszty dostawy kalkulowane są indywidualnie, zależą od masy towaru, długości elementów oraz odległości. W przypadku wysyłek zagranicznych należy kontaktować się z naszym sklepem. Stawki i przewoźnik są ustalane indywidualnie dla każdej przesyłki.

Przesyłki odbierane i dostarczane są do miejsc dostępnych dla samochodów dostawczych. Usługa nie obejmuje wniesienia towaru do mieszkania.

Formy płatności
Przedpłata - na podstawie przesłanego druku zamówienia.

Płatność za pośrednictwem Przelewy 24, Płatności PL, bezpośrednio na konto lub PayPal.

Regulamin
W sklepie internetowym www.e-parquet.net można dokonywać zakupów bezpośrednio przez Internet.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do sklepu www.e-parquet.net Sklep www.e-parquet.net zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.

Fakt prezentowania towarów w sklepie nie jest jednoznaczny z posiadaniem oferowanych towarów na stanie magazynowym. Jesteśmy w stanie zrealizować zamówienie jedynie, jeżeli towar znajduje się na naszym magazynie lub u producenta/importera. Jeżeli chwilowo nie posiadamy zamówionego towaru, informujemy o czasie realizacji zlecenia lub przedstawiamy ofertę zastępczą.

Sklep www.e-parquet.net zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży, zmiany cen produktów i usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Sklep www.e-parquet.net wystawia faktury VAT.

www.e-parquet.net uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

Reklamacje towaru pod wzgledem ilościowym będą rozpatrywane przez Dostawcę tylko w przypadku reklamowania przesyłki w przeciagu 24 godzin po odbiorze towaru.

Ewentualne wady podłogi należy zgłosić przed jej montażem. Towar po zamontowaniu nie podlega reklamacji.

www.e-parquet.net zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci Sklepu www.podlogi.net mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, jeżeli zakupiony towar nie spełnia jego oczekiwań. Towar musi być zapakowany w oryginalne/fabryczne, nieotwarte opakowania . Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.